Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el costo de Club PAPALOTE?

a. La membresía anual tiene un precio de $2,499.00

2. ¿Dónde puedo comprar mi membresía?

a. Acude a las taquillas del Museo y forma parte de Club PAPALOTE.

3. ¿Cuándo vence mi membresía?

a. Tu membresía vence a un año de haberla comprado.

4. ¿Puedo recoger mi membresía después de haber entrado al Museo?

a. ¡Claro! Sólo pasa al módulo de Club PAPALOTE con tu código de confirmación y tus tickets para poder recibirla. Sin embargo, te recomendamos pases por ella antes de entrar al museo para que comiences a disfrutar de todos tus beneficios.

5. ¿Puedo venir todos los días?

a. Tu membresía te da acceso al Museo todos los días de operación regular. Habrá algunos días que PAPALOTE cerrará al público. No olvides consultar nuestros horarios antes de visitarnos.

6. ¿Puedo entrar a Jueves para Adultos?

a. Club PAPALOTE sólo aplica en horario regular del Museo y no es válida en Jueves para Adultos.

7. ¿Cuántas personas pueden entrar con mi membresía?

a. La membresía es válida para 4 personas.

8. ¿Puedo traer un amigo de mi hijo/a?

a. Sí. Sólo recuerda que tu membresía te da un total de 4 entradas a Museo, 4 entradas a ADO Megapantalla IMAX y 4 entradas a domodigital Citibanamex.

9. ¿Los titulares deben presentarse en cada visita?

a. Por lo menos uno de los titulares debe presentarse con su membresía para poder hacer válidas sus entradas gratis.

10. ¿Podemos entrar a más de una función de ADO Megapantalla IMAX o domodigital Citibanamex?

a. Sí. Recuerda que tienes 4 boletos para la ADO Megapantalla IMAX y 4 boletos para domodigital Citibanamex, al día.

11. ¿Podemos entrar en diferentes horarios a las funciones?

a. Claro. Recuerda que tienes 4 boletos para la ADO Megapantalla IMAX y 4 boletos para domodigital Citibanamex, que pueden solicitar en las funciones que deseen.

12. ¿Qué beneficios tengo con mi membresía?

a. Tu membresía te otorga:

i. Acceso anual ilimitado a Museo, ADO Megapantalla IMAX y domodigital Citibanamex para 4 personas por día.*

ii. Descuentos en la zona de alimentos.

iii. 10% de descuento en productos marca PAPALOTE.

iv. Descuento en dulcería.

v. Acceso especial para entrada a la ADO Megapantalla IMAX y domodigital Citibanamex.

vi. Cuponera de descuentos con entradas adicionales para tus amigos y descuentos en tus compras en PAPALOTE.

vii. Boletín informativo para socios con más beneficios y descuentos.

13. ¿Cómo hago uso de mis beneficios?

a. Para poder usar tus beneficios, debes presentar tu membresía en cada visita, así que no la olvides.

14. ¿Puedo dejar a mis hijos en el Museo e irme?

a. No. Todos los niños deben estar acompañados de un adulto para poder entrar a PAPALOTE.

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